その際、利用者さまの環境によっては、視聴できなくなることがあります。

不具合が発生した時は、先ずブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

特にWindows環境でのIE（Internet Explorer）は最新のWEB仕様に対応していないため、不具合が発生する頻度が高くなっています。

その場合は、以下のブラウザでの視聴をお勧めしています。

【Google　Chrome】

https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

【Firefox】

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

この他、Windows10にプリインストールされている、edgeブラウザでも問題無く視聴できます。