ストックボイスTVのプレイヤーは機能改善のため定期的にアップデートを行っています。

その際、利用者さまの環境によっては、視聴できなくなることがあります。

不具合が発生した時は、先ずブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

特にWindows環境でのIE（Internet Explorer）は最新のWEB仕様に対応していないため、不具合が発生する頻度が高くなっています。

その場合は、以下のブラウザでの視聴をお勧めしています。

【Google　Chrome】

https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

【Firefox】

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

この他、Windows10にプリインストールされている、edgeブラウザでも問題無く視聴できます。

ストックボイスWEBサイトのオンデマンドコンテンツ「VIDEO STOCKS」が利用できなかった不具合は、YouTubeサイトの不具合が解消したことにより、10月17日12時頃に復旧しています。

ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

引き続きストックボイスTVをよろしくお願いいたします。

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ストックボイスWEBサイトのオンデマンド「VIDEO STOCKS」が本日（10月17日）午前10時頃より表示されない不具合が発生しています。

VIDEO STOCKSでビデオを再生しようとすると「500 Internal Server Error」と表示され動画が表示されない状態となります。

原因はVIDEO STOCKSに利用しているYouTubeに不具合が発生している模様で、YouTube側で障害が修正されるまでご利用いただけないと思われます。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたします、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Windows 環境　IE11での音声再生不具合につきまして、対応が完了して復旧しました。

ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

引き続きストックボイスTVをよろしくお願いいたします。

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本日（10月16日）のストックボイスTVの配信でWindows　IE11での再生時に音声が出ない現象が発生しています。

現在復旧に向けて対応をしていますが、IE以外のブラウザでは通常通り再生できますので、以下ブラウザをお試しください。

【Google　Chrome】

https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

【Firefox】

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

ご不便をお掛けします。

復旧まで今しばらくお待ちください。